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                疫情之下,複工之後,服裝企業決策者們如是說(四家本土大企業現身發聲)

                【發布時間】:2020-02-12
                【來源】:中國服裝協會網
                      2 月 10 日,農曆正月十七的星期一,除湖北以外的中國大多數省份和地區都進入了複工階段,但全民抗疫行動下的“不出門行動”仍在進行中,餐飲、娛樂、零售等行業繼續在冷清到冰點以下的氣氛中支撐等候,而在網絡世界裏,則是各行各業的企業決策人、專家、智庫等紛紛發聲,爲“冰凍狀態”下的行業和企業尋找自救之策。

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                        WWD 國際時尚特訊邀請到歌力思、伊芙麗、贏家和太平鳥四家本土大企業/品牌的決策者現身發聲,講述疫情之下企業的現狀、困境、行動和期盼。

                        深圳歌力思服飾股份有限公司董事長夏國新

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                深圳歌力思服飾股份有限公司董事長 夏國新


                     “我相信,再大的風也會過去,面對疫情,不需要太擔心未來!”
                        WWD: 爲此次抵抗疫情活動進行了哪些捐助和支持?除了捐款,還采取了哪些措施、進行了什麽行動?
                        夏國新:歌力思集團在第一時間積極組織協調國內外各種資源,連日來持續籌措采購醫用口罩和防護服等防疫用品。截至目前,集團以及我本人通過深圳市慈善會和深圳市服裝行業協會等社會機構已首批捐贈人民幣 200 萬元,用于采購醫療及防疫物資,包括 5300 套防護服、14 萬雙醫用外科手套和醫用口罩、護目鏡等都已經第一時間支援抗疫前線。

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                        歌力思集團一直密切關注疫情的最新動態,迅速成立疫情防控小組,致力于確保員工的安全與健康,保障終端的服務運行,援助湖北武漢及各地抗擊疫情等方面做了大量工作,支持政府和社區快速撲滅疫情。持續開展員工的身體情況及定位動態的線上問卷普查,密切關注每一位員工的狀態。考慮到疫情形勢,最大程度保障每一位員工和其家人的健康和安全,公司二次發布《關于延遲複工的通知》,目前已推遲到 2 月 17 日正式公司上班。爲了給員工複工後一個安全的辦公環境,公司疫情防控小組每天不停加班工作,對辦公環境做了多次的全面消毒,准備了必要的口罩、消毒液、體溫計、藥品等物資。

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                歌力思服飾門店內景

                        WWD:如何預判 2020年 Q1 和接下來的形勢?將采取哪些策略調整和計劃?
                        夏國新:第一季度影響肯定是很大的,具體影響還不好說。但是,我相信所有的影響都是短暫的,風雨過後還會現出彩霞。暫時壓抑的需求,還會爆發!
                       公司不斷保持對市場新趨勢、運營新模式的關注。公司的銷售模式包括直播銷售及網紅帶貨等創新方式。未來會緊跟潮流,采取消費者接受的較高的方式來提升公司品牌影響力、促進公司産品銷售。

                        WWD:除了企業自己的應對措施,還希望在哪些方面得到社會其他部門,如政府、金融業、其他行業、傳媒等力量的支持?

                        夏國新:大家共擔風險,相互支持,共渡難關!

                      


                 杭州意豐歌服飾有限公司總經理(伊芙麗公司全品牌總經理)孫公科

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                       杭州意豐歌服飾有限公司總經理(伊芙麗公司全品牌總經理)孫公科

                      

                        WWD:如何評估到目前爲止因疫情而遭受的損失?

                       孫公科:我們線下大約 2000 家門店,目前 2/3 的門店暫停營業,繼續經營的銷售幾乎可以忽略不計。開支目前主要是房租物業費和人工費,春節到現在銷售損失已經超億元。

                 這兩年服裝零售本身市場和行業的壓力持續存在,所以我們一直很重視現金流,年底前現金流的盤點結果還是非常充裕的,所以對現在應對這個局面有幫助。

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                     贏家時尚集團吳慶業

                      WWD: 爲此次抵抗疫情活動進行了哪些捐助和支持?除了捐款,還采取了哪些措施、進行了什麽行動?
                        吳慶業:由于我們是以線下實體銷售爲主,且我們的直營門店占比超過 80%,受到疫情影響我們的零售額斷崖下跌了 90% 以上,現在只有零頭了。我們一個月正常的零售流水要 6~7 個億,現在銷售受阻嚴重,但支付的商場租金費用一個月就要超過 1 個億,全體員工月度支付工資總額也超過 1 個億。能扛我們堅持會扛,但不纾緩壓力,企業怕多數都扛不住。而且現在企業複工無期,企業的運營更是處于基本停滯狀態。

                        WWD: 爲此次抵抗疫情活動進行了哪些捐助和支持?除了捐款,還采取了哪些措施、進行了什麽行動?

                        吳慶業:贏家時尚集團已于 1 月 31 日向深圳市慈善總會捐款人民幣 200 萬元及 1500 套防護服,爲“共抗疫情,馳援湖北,守護廣東,保障深圳”盡到公司的綿薄之力。

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                       同時服裝行業是深圳的六大傳統優勢産業,我們作爲服裝行業的骨幹企業,也希望積極擔當社會責任,我們在前幾天已經積極安排,經龍華區抗疫指揮部和深圳市服裝行業協會的協調,我們承擔了緊缺的防護服的生産供應。同時,看到現在市面需求包含整個國家的口罩需求全面告急,我們也找相關部門作了交流彙報,希望組建口罩産線爲社會保障供應盡一份力,在國家危機時刻勇于社會擔當,但現在的限制條件就是我們找不到産線設備,我們拿不到對應的設備。所以我們希望能夠政府出面協調設備商和我們這種有制作和服務能力的企業,能夠快速匹配,給到這些企業能快速的供需對接。能夠快速的把國家緊缺的物質做出來。

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                        當新型冠狀病毒肺炎的爆發牽動著全國人民的心,各大醫院醫療物資嚴重告急,醫療系統承受巨大壓力,公共醫療秩序面臨挑戰,贏家集團與全國人民心系防疫一線,通過捐助的舉動,爲“共抗疫情,馳援湖北,守護廣東,保障深圳”盡到公司的綿薄之力。
                       WWD:如何預判 2020 年 Q1 和接下來的形勢?在産能恢複、年度營收預期、宣傳推廣和人力資源調整等方面,將采取哪些策略調整和計劃?
                        吳慶業:在國家宣布疫情後,我們集團 TOP 金董即組織管理層成立了應對疫情領導小組,迅速部署和決策,並于 2 月 3 日組織集團上萬名員工及經銷商、供應商夥伴一起召開了全員直播視頻會議,就疫情判斷、集團舉措、未來發展給大家吃了定心丸,把保護員工放在一切工作的首位。
                        疫情在短期內勢必對中國經濟、服裝零售業、特別是高端時尚零售帶來了很大的沖擊。對比 2003 年的 SARS 疫情經驗——7 月規模以上企業服裝零售額當月同比增長達到 22.6%,因爲 SARS 的影響,原本每年都是服裝零售行業低谷的 7 月,在那一年成爲了峰值——和本次疫情傳播速度更快、感染率更高,但其對生命的危害程度、致死率相對較低的特點,而且目前看預後良好,可以確定本次疫情大衆的心理脫敏(恐慌情緒)時間將會比 SARS 更早。因此如果新冠肺炎疫情在 3 月底前可以基本結束,零售業在 4 月(清明假期)、5 月(五一假期)極大可能會迎來強力反彈。若是疫情能夠按照預期走勢發展,年度營業預期影響處于可控範圍。
                        關于産能我們將根據政府的複工時間安排,逐步恢複産能,預計前期産能會受到人員不足的影響,但長期來看影響不大。在疫情期間,做好疫情防控是第一要務,在這場沒有硝煙的人民戰“疫”中,我們將成爲員工和合作夥伴的堅強後盾,我們將給予全員工更多關懷,給予合作夥伴更大支持,風雨同舟、共渡難關。

                                                                                     

                        太平鳥服飾 

                    “悲觀者正確,樂觀者成功。”

                        WWD:如何評估到目前爲止因疫情而遭受的損失?
                        太平鳥服飾:疫情發展至今,中國市場的零售、餐飲、旅遊業等均面臨著特殊時期的特殊考驗。從疫情的揭露到疫情的爆發,線下門店的客流驟減、因疫情導致的部分門店暫停營業,對太平鳥的春節檔期銷售産生了一定的影響;延續整個春節的疫情有可能讓 2020 年的後 10 個月面臨較大的挑戰。
                       WWD: 爲此次抵抗疫情活動進行了哪些捐助和支持?除了捐款,還采取了哪些措施、進行了什麽行動?
                        太平鳥服飾:爲應對新冠肺炎疫情,太平鳥先後于 1 月 28 日至 1 月 30 日累計捐款 1200 萬元,爲抗擊疫情貢獻企業公民的責任。同事于 2 月 8 日加入防疫物資的生産,爲抗疫一線提供口罩和防護服。
                        同時,在特殊時期順勢調整經營策略——加大推動線上業務的發展:太平鳥將工作的重點放在全渠道的銷售和柔性供應鏈提升,推動柔性供應鏈的更大規模、更廣範圍應用,提高供應鏈效率,提升生産對市場的反應速度和靈活性。春節期間,太平鳥就開啓了線上商城春季折扣、線上直播等多元銷售模式。同時,太平鳥將推出新産品並加強與線上消費者的溝通和互動。

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                                                                        太平鳥 服飾最新女裝産品廣告宣傳片
                        對內,太平鳥在了解到疫情的第一時間,便迅速成立了疫情小組,自春節假期首日起,每日開展員工的身體情況及定位動態的線上問卷普查,密切關注每一位員工的狀態,這個時候大家都有共識必須將健康放在第一位,無論爲自己的家人、爲企業、爲整個社會和國家,在這方面,我們要按政府和專業人士的意見,去守護好我們自己的健康。今日,介于疫情形勢,最大程度保障每一位員工和家人的健康和安全,公司二次發布《關于延遲複工的通知》,將居家辦公的截止日期從原定的 2 月 10 日,目前已推遲到 2 月 17 日正式公司上班。
                        太平鳥作爲立足本土、代表中國、國際視野的中國零售服飾品牌,從 1996 年創立至今,24 年來經曆了不止這一個“非常時期”,發展至今,希望盡企業所能攜手共助,共克時艱。也希望所有的太平鳥夥伴都能夠始終牢記作爲企業公民應當承擔的責任;緊跟國家與浙江省的相關政策、制度,及時調整,快速反應。
                        WWD:如何預判 2020年 Q1 和接下來的形勢?在産能恢複、年度營收預期、宣傳推廣和人力資源調整等方面,將采取哪些策略調整和計劃?

                        太平鳥服飾:太平鳥將工作的重點放在全渠道的銷售和柔性供應鏈提升,推動柔性供應鏈的更大規模、更廣範圍應用,提高供應鏈效率,提升生産對市場的反應速度和靈活性。公司加大力度推動線上業務的發展,並選擇通過微信營銷、直播營銷等多種方式觸達消費者,直面企業困境,努力將這場疫情的影響降到最低,甚至借助這場疫情實現自身經營的升級和優化。

                        人力資源部分切實關注追蹤每一位員工的健康與安全,保障特殊時期的員工薪資福利等。

                        WWD:線上銷售渠道在疫情過程中有什麽樣的表現?是否會因爲本次疫情影響而進一步深化、強化線上銷售部分?會怎麽做?

                        太平鳥服飾:以“20-30 歲中國時尚青年”爲核心客群的太平鳥,疫情當下線下門店客流雖受影響,對新鮮事物接受度高、網購主力軍的新生代群體,對太平鳥營銷夥伴來說是開啓了另一扇大門,通過直播的私域流量積累,一線店員的社群營銷裂變等都成爲了“特殊時期”新的機會。當然,加大線上業務的發展並非太平鳥在新型肺炎情況下的心血來潮,而是公司一以貫之的策略,只不過在新型肺炎疫情這一特殊時期,進一步加快線上業務的發展速度。

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                        WWD:除了企業自己的應對措施,還希望在哪些方面得到社會其他部門,如政府、金融業、其他行業、傳媒等力量的支持?

                        太平鳥服飾:萬達、華潤、龍湖、印力等商業地産及時爲品牌商提供了租金物業減免的鼎力支援,充分表現了雙方攜手共克時艱的決心;當然也離不開阿裏、騰訊等企業的平台和技術的鼎力支持。面對困境,也希望消費者和政府給予中國品牌更多的信心和支持。
                        雖然我們整個國家、社會、企業都在面對一個未曾遇過的逆境,但越是逆境、困境,我們越要有心氣、有士氣、有熱情,要在方寸之地中找出我們可以發揮的活力。幫助身邊的人,幫助需要我們幫助的人。一個人的優秀是看他在逆境中的樣子,一個企業、一個國家亦如此。在這樣的環境中,整個團隊表現出來的樣子,方見團隊的本色。





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